Sabiedriskā labuma tests: augusi auditorijas apmierinātība un uzticēšanās LTV un LR saturam
Latvijas Televīzijas (LTV) skatītāji un Latvijas Radio (LR) klausītāji ir novērtējuši pozitīvās pārmaiņas, kas gada laikā notikušas abu sabiedrisko mediju saturā – to apliecina "GfK Retail and Technology Baltic" veiktais pētījums. Apmierinātības indekss ar LTV saturu audzis no 70% līdz 75% (regulārie LTV skatītāji, kuri skatās kādu no LTV kanāliem vismaz reizi nedēļā), bet apmierinātība ar LR saturu augusi no 85% līdz 88% (regulārie LR klausītāji, kuri klausās kādu no LR programmām vismaz reizi nedēļā).
Uzticēšanās indekss LTV audzis no 69% pērn līdz 74% (regulārie LTV skatītāji), bet uzticēšanās indekss LR pieaudzis no 79% līdz 84% (regulārie LR klausītāji).
Sabiedriskā labuma tests veikts no šā gada 15.janvāra līdz 12.martam, aptaujājot 2000 iedzīvotājus visā Latvijā (no 15 līdz 74 gadiem). Pētījums tiek veikts, lai noskaidrotu auditorijas apmierinātības un uzticēšanās sabiedriskajiem medijiem dinamiku. Šāds, regulārs auditorijas mērījums ir uzsākts līdz ar ´Koncepcijas par jauna Latvijas Sabiedriskā elektroniskā medija izveidi,¡ ko Nacionālā elektronisko plašsaziņas līdzekļu padome (NEPLP) pieņēma 2013.gada 7.janvārī. Sabiedriskā labuma testi ir plaši izplatīta prakse visā pasaulē, lai noskaidrotu cilvēki viedokli par sabiedrisko mediju darbības kvalitāti, gūtu priekšstatu par auditorijas vēlmēm.
LTV skatītāji apmierināti ar sporta pārraidēm, kultūras un analītiskajiem raidījumiem
Saskaņā ar pētījuma datiem, 64% no LTV regulārajiem skatītājiem (skatās vismaz reizi nedēļā) ir apmierināti ar piedāvāto saturu, bet 11% atbildējuši, ka ir "ļoti apmierināti." Neitrāls vērtējums bijis 21% regulāro skatītāju, bet negatīvs – 4%. Vērtējot respondentu demogrāfiju, izteikti pozitīvāks vērtējums ir latviešu auditorijā (71%), kamēr nelatviešu auditorijā pozitīvi LTV vērtē 36% skatītāju (pērn LTV pozitīvi vērtēja 41% nelatviešu). No visiem LTV veidotajiem raidījumiem visaugstāk novērtētas sporta pārraides, kultūras, analītiskie un dokumentālie raidījumi, kā arī ziņas.
Apskatot dažādu TV kanālu atpazīstamību, var secināt, ka LTV7 kopējā atpazīstamība sasniedz 87%, bet LTV1 kopējā atpazīstamība – 84%. Gandrīz puse (47%) no respondentiem atzinuši, ka vismaz reizi nedēļā skatās LTV7 un 41% aptaujāto norādījuši, ka regulāri skatās LTV1. Skatītākie LTV raidījumi ir ziņas, sporta pārraides, ārvalstu kinofilmas, analītiskie un dokumentālie raidījumi, kā arī šovi un izklaides raidījumi.
Vērtējot LTV1 saturu, visvairāk skatītāju uzskata, ka šis TV kanāls skatītājus labi informē (66%), ir zinošs (61%), kā arī palīdz izglītoties un attīstīties (59%). Attiecībā uz LTV7 visvairāk pieaugušas tādas kanālu raksturojošas īpašības kā "ceļ iedzīvotāju pašapziņu un lepnumu par Latvijas valsti", "rūpējas par cilvēku ar īpašām vajadzībām integrāciju sabiedrībā" un "taisnīgs".
Novērtējot skatītāju uzticēšanos LTV saturam – no regulārajiem skatītājiem tam uzticas 74%, bet no retāk LTV kanālus aplūkojušajiem – 35% respondentu.
Latvijas Radio saglabā ļoti augstu auditorijas uzticamību un apmierinātību
LR ir izdevies saglabāt ļoti augstu apmierinātības rādītāju starp klausītājiem, kuri regulāri klausās LR programmas – 88% ir apmierināti, vai ļoti apmierināti ar piedāvāto saturu. Starp neregulāriem LR klausītājiem pozitīvu vērtējumu devuši 42%, abās minētajās respondentu grupās ir zems negatīvi noskaņotu klausītāju skaits (attiecīgi 1,5% un 4%). No regulārajiem LR klausītājiem, augsts šī medija veidotā satura vērtējums ir gan latviešu (90%), gan nelatviešu (82%) auditorijās.
Pētījums liecina, ka LR programmu saturam uzticas 84% regulāro klausītāju (pērn – 79%) un 44% no klausītājiem, kuri LR klausās retāk nekā reizi nedēļā (pērn – 46%).
Vērtējot dažādu radio staciju kopējo atpazīstamību, var secināt, ka augstāko pozīciju Latvijā saglabā Latvijas Radio 2 (69% respondentu), kam seko komerc radio stacijas. No pārējām LR programmām, LR1 kopējā atpazīstamība ir saglabājusies 66% līmenī, seko LR4 (37%), LR3 "Klasika" (28%) un LR5 – Pieci.lv (13%). Vismaz reizi nedēļā LR2 klausās 33% respondentu, LR1 – 17%, LR4 – 9%, LR 3 "Klasika" un arī LR5 – Pieci.lv klausās 2% respondentu katru.
Pēc pētījuma rezultātiem var secināt, ka no visiem LR raidījumiem un tēmām visaugstākais vērtējums sniegts populārajai mūzikai, ziņām un aktualitātēm, tautas un klasiskajai mūzikai, sportam.
Trīs komerctelevīziju vērtējums: TV kanāli kļuvuši atpazīstamāki, saturu vērtē kritiskāk
Vērtējot trīs komerctelevīziju, kas pilda sabiedrisko pasūtījumu, atpazīstamību, secināms, ka visaugstāko kopējo atpazīstamību (48%) sasniedzis TV kanāls "RīgaTV 24", kam seko Re:TV (45%) un OTV (35%). Vismaz reizi nedēļā Re:TV skatās 12% respondentu un apmierinātības indekss ar šī TV kanāla veidoto saturu ir 66% regulāro skatītāju (pērn – 80%). "RīgaTV 24" vismaz reizi nedēļā skatās 10% respondentu un 61% no regulārajiem skatītājiem ir apmierināti ar šī TV kanāla veidoto saturu (pērn – 77%). Savukārt, OTV regulāri skatās 5% respondentu un apmierināti ar šī TV kanāla veidoto saturu ir 57% no regulārajiem skatītājiem (pērn – 59%).
Re:TV nodrošinājusi visaugstāko uzticēšanās indeksu (70% no regulārajiem skatītājiem; pērn – 80%). "RīgaTV 24" uzticas 55% skatītāju (pērn – 74%), bet OTV – 58% no regulārajiem skatītājiem (pērn – 73%). No šo trīs televīziju raidījumiem, visvairāk skatītie ir "Latvijas stāsti. Personības!" un "Latvijas stāsti. Iedvesmai!" (Re:TV), kā arī "Preses klubs" un "Rīga TV24 tiešraides" ("RīgaTV 24").
Saskaņā ar pētījuma datiem, Re:TV ir sasniedzis reģionu skatītājus – starp šīs TV programmas iknedēļas skatītājiem vairāk ir skatītāji no reģioniem (īpaši Vidzemes un Kurzemes) nekā no Rīgas. Re:TV iknedēļas skatītāju vērtējumā Re:TV tēls visvairāk atbilst apgalvojumam "Atspoguļo norises Latvijas reģionos" (tā vērtē 81% no Re:TV iknedēļas skatītājiem), kā arī augstāk nekā OTV un "RīgaTV 24" novērtēta Re:TV objektivitāte, patiesums (58% iknedēļas skatītāju vērtējumā) un spēja iedvesmot (43% iknedēļas skatītāju vērtējumā).
"RīgaTV 24" tiešraides tiek augstu vērtētas kā raidījumi, kas informē par sabiedrībai svarīgiem notikumiem, ir objektīvi, patiesi un aktuāli. Arī diskusiju raidījums "Preses klubs" atbilstoši sabiedriskajā pasūtījumā solītajam tiek vērtēts kā tāds, kas atspoguļo dažādus veidokļus un risina sabiedrībai svarīgus jautājumus.
Sabiedriskajā pasūtījumā OTV bija definējis sevi kā TV programmu, kas specializējas raidījumu veidošanā bērniem un jauniešiem, t.sk. iesaistot viņus raidījumu veidošanā. Šo virzienu, kā piemītošu OTV ir novērtējis katrs piektais, kurš OTV skatās vismaz vienu reizi nedēļā.
VSIA "Latvijas Televīzija", VSIA "Latvijas Radio" un trīs komertctelevīziju auditoriju uztveres pētījums tika veikts no 2015.gada 15.janvāra līdz 12.martam. Pētījumā tika aptaujāti 2000 respondenti, vecuma grupā 15 – 74 gadi. Pētījuma metode – tiešās intervijas respondentu dzīves vietās. Pētījumu veica ´GfK Retail and Technology Baltic.¡
