Symantec Norton Antivirus antivīrusa datubāzes pēdējais atjauninājums noveda pie gandrīz miljons datoru operētājsistēmas nobrukšanu. Kompānija ir gatava atmaksāt visus radītos zaudējumus.
Pēc jaunākā datubāzēs atjauninājuma uzstādīšanas, Windows XP atteicās ielādēties ? ierastā ?Log In? loga vietā cilvēkus pārsteidza BSOD jeb ?Blue Screen of Death?. Lai arī firmas darbinieki atjauninājumu izlaboja stundas laikā, tas nenovērsa plaša mēroga kaitējumu, jo, kā zināms, atjauninājumi tiek lejupielādēti ļoti īsā laikā.
Par laimi šī problēma skāra tikai Ķīnas teritoriju, un, kā pastāstīja Symantec filiāles pārstāvis Ķīnā, atjauninājums noveda pie daļēja sistēmas sabrukuma ? daži vitāli svarīgi sistēmas faili tika uztverti kā vīrusi un tika izdzēsti vai izolēti karantīnā. Sistēmu varēja atjaunot tikai ar Windows disku, izmantojot Repair funkciju. Piekritīsiet, ka no miljons lietotājiem liela daļa diez vai zināja, kā atrisināt šo problēmu.
Symantec solīja izmaksāt kompensācijas; dažas kompānijas jau paspēja pieprasīt kompensācijas no 100 tūkst. līdz vairākiem miljoniem jēnu. Symantec kopējā Ķīnas antivīrusu tirgū aizņem 7%.
